今天上午，江宁人社新服务大厅启用暨人社系统“718+1+1”“宁满意”放管服改革措施发布会在区市民中心启动。
据了解，随着我区社会保障制度建设的不断推进，面向城乡居民及各种从业人员的社会保障已实现全覆盖，群众各类社保业务经办需求也不断提高。
【年办理业务量达32万件】
区社保大厅窗口每天接待办事群众达1200多人次，年办理业务量达32万件。为切实改善社保大厅整体形象和群众经办服务体验，推进“一窗受理、集成服务”，真正把放管服改革、营商环境优化落到实处，区人社局、区社保中心在区委区政府的大力支持下，顺利启动社保服务大厅优化整合项目建设。
江宁政务服务中心可办理业务如下图：
江宁人社新服务大厅启用后，
有什么新变化呢？
快往下看！
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1
大厅面积扩展至3200平方米
经过精心改造，社保大厅由面积2600平方米，前后场合一的47个窗口，扩展至3200平方米。
围绕“通办窗口”建设，设立自助服务、业务咨询、业务办理、监督管理等区域，窗口优化调整为前台窗口32个、延时服务窗口3个，市民卡自助服务窗口1个，稽核窗口1个，后场工位27个，监管工位20个。
2
对所有业务进行全面整合
同时，对所有业务进行全面整合，优化流程，提升服务，10月份，将24项征缴业务下放街道园区，8项企业录用业务下沉街道。
3
在全市率先实现“一门一窗网”
目前，正在进一步整合征缴、失业、就业等经办服务事项，明年初优化合并成为综合通办窗口，并将社保、医保事项继续下沉到10个街道、社区和三大园区，在全市率先实现“一门一窗网”通办目标。
民之所望，施政所向。
打造服务型政府，
需要做好优化服务的“乘法”。
现场还发布了
人社系统“718+1+1”
“宁满意”放管服改革措施。
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“718+1+1”“宁满意”改革举措
主要包括：
以政务服务手段创新为重要突破口，加强人社系统三级平台标准化、信息化、规范化建设，建立网络服务指尖办、急难问题专家办、综合业务一窗办、延伸服务方便办、便民业务自助办、材料不全承诺办、政策清单公开办等7类18项人社系统经办服务规范。
组建一个“宁满意”人社通专家工作室。
建立一套支撑保障制度体系。
推动政府职能深刻转变，向市场放权、给企业松绑、让百姓受益，优化服务流程，真正实现线上服务“一网通办”、线下办事“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”。
“只跑一次腿、只排一个队”。此外，江宁区还坚持以方便企业群众办事为中心，设立社保综合窗口11个、医保窗口4个、社会保障卡窗口4个和“民心服务咨询”窗口4个。
对符合“零跑腿”、“一次办好”等即时办结类的服务清单中的事项，实行“一窗受理”，即时办结；
对需要审核事项，实行“一窗审核”申请材料，受理后及时移送后场办理，限时办结，综合咨询窗口统一出件。大力推行前台与后场完美衔接、综合咨询窗口反馈三位一体的综合柜员制经办管理模式，建立和完善疑难事务与“专家工作室”的对接和报告工作机制；
对部分高风险业务实行街道受理、区级办理的联动经办模式。
除此之外，
还有两个揭牌仪式
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（江宁人社新服务大厅“跟党在前行”党建引领品牌揭牌）
（“宁满意”人社通专家工作室揭牌）
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