2月3日，江苏省卫生健康委下发通知，要求13个设区市卫生健康行政部门加强统筹协调，调动精神卫生专业机构和疾控机构积极性，建立心理援助热线队伍，开通疫情应对心理援助专线，提供24小时免费心理服务。
根据有关工作部署，江苏省卫生健康委公布全省各市疫情应对心理援助专线电话。各市卫生健康委多渠道向社会宣传发布心理援助专线电话号码，让群众广泛了解，并在有需要时拨打求助。及时登记群众咨询信息，掌握公众关注热点和心理状态，做好评估和预判。加强心理热线管理，确保服务流程规范，遵守伦理原则。
江苏省卫生健康委要求，江苏省精神卫生中心组织建立省心理援助热线专家技术指导组，对各地热线工作人员队伍进行培训和工作指导，督促各地按照《新型冠状病毒感染的肺炎紧急心理危机干预指导原则》开展工作。
江苏省13个设区市
疫情应对心理援助专线电话
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