深化“一件事一次办”集成服务，推进综窗改革是提升政务服务效能、优化营商环境的重要举措。2023年，区交通运输局深化“宁运通”政务服务品牌建设取得新成效，跻身2023年度全省优秀交通运输政务服务品牌。

“宁运通”政务服务品牌，紧扣网上政务服务能力建设和线上线下融合发展的工作重点，着力破解企业和群众办事难题。区交通运输局围绕“优流程、提效率、减时限”，持续创新审批服务模式，大力推行“一件事”办理，按照“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”要求，对市场主体开普货运输企业涉及的行政审批服务事项进行流程再造，建立专窗，实现并联审批。2023年共开展“一件事”办理 780 起，完成各类工单160余件，群众满意率达100%,。同时，实施“跨域通办”网上审验，极大方便了道路运输企业。

纭毅运输（重庆）有限公司南京分公司是我区规模最大的道路普通货物运输企业，共有营运车辆1185辆，大部分在其他省市营运，每年办理道路货物运输营运车辆年审工作量大。为提升企业办事体验，区交通运输局突破服务人员和办理场所限制，实施“跨域通办”，企业无需窗口办件，只要在手机上提交材料，等待系统审核通过即可。

纭毅运输（重庆）有限公司南京分公司工作人员端木伟君介绍说：“现在在南京交通执法公众号上开通了普通货物车辆网上年审途径，我们用户在手机终端就可以提交年审材料，实现车辆年审,在这里也感谢交通运输执法部门，为他们便民利民的服务点赞。”

区交通运输局还持续深化综合窗口改革，实行跨业务集成服务新模式，实现货运行业一窗无差别综合受理，并向“一件事”主题式服务优化整合。

区交通运输局行政审批服务科副科长钱佳骏说：“我们交运大厅以前是9个窗口，通过综窗改革压缩了一些窗口，所有的业务在一个窗口都可以办，大大地压缩了办事时限，比如说法定的原来是20个工作日，我们承诺是3个工作日，但是通常情况下如果条件齐备，当场就可以办结，大大提高了工作效率。”

今年，区交通运输局将聚焦交通运输政务服务标准化、规范化、便利化目标要求，持续深化“宁运通”政务服务品牌建设，围绕服务高质量发展，以群众需求为导向，进一步延伸服务触角，提升服务精度，切实回应企业和群众“愁难急盼”问题，持续优化江宁交通运输营商环境。

通讯员 薛万强

记者 王雯琦