营商环境是一座城市重要的软实力,而城市管理水平的高低是评价营商环境的重要指标之一。围绕打造千亿级先进制造业新高地的目标,滨江开发区城管局主动服务、创新工作方式,织密“两张网”,确保园区城市管理无死角。
根据规划,滨江开发区的中部区域重点布局各类企业,居民集中区则分布在南北两端。功能鲜明的产城布局“打开”了滨江城市管理的新思路。滨江城管局因地制宜,建立起“三级网格”巡查体系,实现了城市管理全覆盖,针对市容市貌、市政停车等重点巡查内容,科学配置了人员,定人、定岗、定责、定标准、定流程实行“包干”。
随着“三级网格”巡查体系的实施,滨江开发区整体环境得到了大幅度改善,但新问题也随之暴露了出来:一面是外部道路干净整洁,中分带、侧分带里花红叶绿;另一面却是企业内部私搭乱建,绿地变菜地。针对这一新问题,滨江城管局创新建立了企业网格巡查服务体系,把园区内的300多家企业划分为26个网格,将企业内部环境也纳入城市管理范畴。根据企业网格划分,城管队员当“管家”,每周都会主动网格内的企业上门提供服务,并实时掌握企业内部环境和违建动态,推进企业内外环境、厂容厂貌整洁有序,确保各类违建零增长、存量违建逐步拆除。
据统计,自园区“二次创业”以来,滨江城管局已整治园区内脏乱差企业186家,督促企业整修绿化面积达5.8万平方米、整治违规菜地约3000平方米,拆除企业违建200余起,共计20多万平方米。如今的滨江,不仅“面子”美,企业“里子”也逐渐展露新颜。
在不断优化城市治理的同时,滨江城管局及时了解群众需求,创新服务方式。去年10月,滨江城管局服务大厅正式启用,面向园区内商户、企业提供“一站式”城市管理手续审批申报,法律咨询和案件办理等服务。
完善的管理体系、优质的服务方式,让滨江城管局获得了园区商户和企业的认可。自去年6月份参加全市城市治理考核以来,滨江城管局在园区组排名连续四次名列第一,并荣获“2017-2018年度城市管理执法队伍规范化建设先进单位”称号。
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